点动科技闪耀2025第三届新客服节，以AI赋能服务无界未来
2025-05-27
5月22日至23日“第三届新客服节”在北京开幕，主题为“智能驱动・服务无界——AI赋能客服行业创新发展”，客服行业正迎来价值化、数字智能化、服务营销一体化三大变革趋势。点动科技荣获“2025新客服节数智化应用最佳实践奖”，其联络中心板块负责人陈昱涛获“新客服领军人物”称号。点动科技数智化服务是系统化、全链路体系，区域上以粤港澳大湾区为核心，三大数据中心联动；产品上打造AI应用矩阵；生态建设上打造AI创新生态。点动科技将算力等与业务场景融合构建闭环服务体系，认为AI赋能客服是服务模式重构，未来客服应成企业利润增长点。点动科技将深化“AI+行业”战略，目标成......
