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喜讯 | 点动科技成功加入“中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会”
来源: | 作者:点动科技 | 发布时间: 2022-07-18 | 219 次浏览 | 分享到:

           2022下半年刚拉开序幕,广州点动信息科技股份有限公司(以下简称:点动科技)加入中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会协会,成为副理事长单位。


中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(China Call-Center & CRM Association简称CNCCA),由全国从事与呼叫中心及客户关系管理,电话客户服务相关业务的运营商、制造商、供应商、用户等单位以及一切关心和推动中国呼叫中心和客户关系管理事业发展的企事业单位和社会各界人士自愿组成。隶属于工信部,由中国电子商会管理。是呼叫中心行业唯一经中国民政部批准成立的呼叫中心与客户关系管理领域的行业协会。是一个非盈利性的行业组织。

协会每年通过组织研讨、培训、展示、参观、访问等各种形式的活动,为广大会员提供一个积极的交流平台,并帮助会员不断了解和更新相关的管理实践和技术手段,以提高企业的运营和服务质量。同时通过组织进行业内权威的国家年度评奖,促进会员间的良性竞争,树立行业形象。

随着5G互联网高速发展,人工智能的进化,区块链等技术的成熟,大数据的不断积累和升级而进入元宇宙时代未来,点动科技务必抓住新的机遇,迎接新的挑战!以“共创”“共享”“共赢”的理念,致力于建设元宇宙,打造市场化商业化采购服务平台-点动服务超市,为企业客户提供咨询、专业解决方案、完成整个采购及运营交付工作。真正实现便捷化、专业化、数据化的采购服务,赋能企业服务实现降本增效和谋划新发展,为中国电子商会的发展做出新的贡献