【喜报】佛山中心在广东移动2024年“心级服务”技能竞赛暨品牌故事大赛再创佳绩
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作者:点动科技
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发布时间: 2024-10-24
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为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，进一步深化“以客户为中心”的服务理念，强化“心级服务”品牌形象，广东移动近日成功举办了2024年“心级服务”技能竞赛暨品牌故事大赛。广东分中心应邀组队参赛，佛山中心凭借卓越的表现，再次取得了令人瞩目的成绩，连续两年获得个人赛特等奖！
为深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，进一步深化“以客户为中心”的服务理念，强化“心级服务”品牌形象，广东移动近日成功举办了2024年“心级服务”技能竞赛暨品牌故事大赛。广东分中心应邀组队参赛，佛山中心凭借卓越的表现，再次取得了令人瞩目的成绩，连续两年获得个人赛特等奖！
凭借丰富的经验和扎实的业务能力，专业赛道广东分中心共6位选手进入总决赛，其中佛山中心3人，晋级人数全省最多！3位选手表现优秀，包揽特等奖+一等奖+二等奖。
特等奖：佛山中心周斌（专业公司第1）
一等奖：佛山中心陈洁（专业公司第2）
二等奖：佛山中心庞致缘（专业公司第4）
特别值得一提的是，佛山中心已经连续两年获得个人赛特等奖，这一成就充分展示了佛山中心在客户服务领域的卓越能力和持续创新的精神!
创新比赛形式，加强省市专协同，由各市公司联合铁通、在线共同组成21支队伍，每支队伍3人，含市公司2人，专业公司（铁通或在线）1人。
佛山中心庞致缘参加了中山地市组队，在知识抢答时独当一面，在关键时刻为团队拿到团队赛一等奖；所在的售前场景赛道，以全省总分第1荣获售前服务技能赛团队奖。
品牌故事大赛通过品牌故事演讲、品牌故事征文等类型开展比赛。其中，品牌故事演讲比赛仅设置一轮现场决赛，品牌故事征文等其他作品提交资料线下评比。
品牌故事演讲比赛：
二等奖：佛山中心杜晓瑜和潘辉的演讲《心智服务，时刻在线》
品牌故事征文比赛：
二等奖：佛山中心杜玉婷的文章《始于心，终于行，10086优质服务永不停》
深耕不辍守初心，载誉前行启新程。本次参赛，佛山中心充分展示了服务精神风貌，通过比赛提升了分中心的服务水平。接下来，佛山中心将以此为契机，树立标杆，促进优秀经验的复制和传播，继续讲好服务故事，传播服务文化，为客户提供更加专业、高效的服务。
佛山中心，用心服务，持续创新，期待与您共创美好未来！
